Objectifs de la formation
- A l’issue de la formation, le participant sera en mesure de limiter et prévenir les risques psychosociaux au sein de son équipe, de faire face aux obligations juridiques, de développer une vigilance opérationnelle et d’agir de façon adaptée en adoptant les bons réflexes.
Déroulé de la formation
Identifier ses responsabilités en tant que Manager, Responsable d’équipe ou Dirigeant
- Les obligations de l’employeur en matière de santé/sécurité.
- La réglementation sur les risques psychosociaux.
- Dans quels cas votre responsabilité peut-elle être engagée ?
- Jurisprudence et tendances actuelles.
- Responsabilité de l’employeur en matière de RPS.
- Le harcèlement moral : le motif le plus souvent invoqué pour établir le contentieux.
- Cadre juridique et points clés.
Focus sur les RSP
- Travail de définitions ; s’accorder sur les terminologies.
- Stress, harcèlement moral, burn-out, violence… : identifier les différents risques et leurs spécificités.
- Quels risques pour quelles situations de travail ?
- Le stress : signes et conséquences.
Adapter son mode de communication pour prévenir les RPS au sein de ses équipes
- Faire preuve d’écoute active.
- Instaurer un climat de confiance.
- Jouer le jeu de la transparence.
Détecter et prévenir les situations à risques
- Identifier les différents types de risques : harcèlement moral, suicide, burn-out…
- Management et harcèlement moral : identifier les limites.
- Repérer les signes de détresse d’un collaborateur.
- Adopter les bons comportements face à un collaborateur fragilisé : savoir repérer les signes, mettre en place des solutions temporaires.
- Lancer une alerte.
Les informations clés
Prérequis
Public ciblé
Méthodes et moyens pédagogiques
Résultats attendus
Modalités d’évaluation
Prérequis
- Aucun niveau de connaissances préalables n’est requis pour suivre cette formation.
Public ciblé
- Tout type de managers, Responsables d’équipes ou Dirigeants.
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes pédagogiques
- Exercices de mises en situation
- Réflexions et travail en groupes
- Développement de la compréhension
- Jeux de rôles
- Vidéos
- Support de formation
Moyens techniques
- PC ou tablette et vidéoprojecteur ainsi que ressources multimédia et paperboard
Résultats attendus
- Comprendre son rôle et ses responsabilités face aux risques psychosociaux.
- Adopter les bons modes de communication.
- Contribuer à la prévention et générer une meilleure dynamique d’équipe.
- Anticiper les situations à risques.
- Agir rapidement selon les situations.
- Se doter d’indicateurs pour rester dans le cadre juridique.
Modalités d’évaluation
- Validation des acquis de la formation en fin de parcours.
- Cette formation fait l’objet d’une mesure de la satisfaction globale des stagiaires sur l’organisation et les conditions d’accueil, les qualités pédagogiques du formateur ainsi que les méthodes, moyens et supports utilisés.
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